2021年度，聊城市市场监管投诉举报系统共收到各类投诉举报咨询73301件，其中投诉件53544件、举报13966件、咨询5791件，办结率达100%，为广大购买的人挽回损失741.6万元。全市市场监管系统共查处案件6184件，罚没款为4534.5万元。市市场监督管理局向社会公布12起执典型案例。

　　聊城市市场监督管理局对某教育培训学校有限公司进行了现场检查。经查，该教育培训学校有限公司设计的广告宣传册中含有“名师团队，50余名全职教师，均为研究生以上或师范生相关学历资质。帮助数千名学员走入中国科技大学、复旦大学、华中科技大学、空军航空大学等理想学府。”等内容。上述广告中关于该教育培训学校有限公司从事服务的师资及培训效果的内容与真实的情况严重不符。

　　当事人构成发布虚假广告的违背法律规定的行为。当事人的上述行为违反了《中华人民共和国广告法》的规定，聊城市市场监督管理局依法责令当事人停止发布虚假广告，在相应范围内消除影响；并对其作出处广告费用三倍的罚款21060元的行政处罚。

　　某石化加油站销售的95#车用汽油经检验后，其“法辛烷值”项目不合格。东阿县市场监督管理局执法人员向该加油站送达检验报告并现场检查，现场对不合格95#车用汽油（8514升）采取了查封行政强制措施。当事人在法定期限内提出复检申请，经复检仍不合格。

　　当事人违反了《中华人民共和国产品质量法》，东阿县市场监督管理局依法给予当事公司如下行政处罚：

　　阳谷县市场监督管理局检查某电缆公司时，发现生产的阻燃聚氯乙烯绝缘无护套电缆电线并且未使用阻燃料。执法人员立即对该公司生产阻燃聚氯乙烯绝缘无护套电缆电线挤塑生产线进行全方位检查，发现该生产线用普通聚氯乙烯绝缘料代替可阻燃聚氯乙烯材料生产，且现场未发现该生产线有使用阻燃料的迹象。

　　该公司行为违反了《中华人民共和国产品质量法》，阳谷县市场监督管理局依法给予当事公司以下行政处罚：

　　该农资门市部上述经营行为违反了《中华人民共和国产品质量法》，度假区市场监督管理部门对其处罚如下：

　　经查，该公司在生产的“阿胶人参草本膏”的包装盒、手提袋显著位置用较大字体突出标注“马王堆养心定悸膏”、瓶体标签显著位置用特大字体突出标注“马王堆养心定悸膏”，且手提袋上“马王堆养心定悸膏”右上方未标注商标标识“TM”，使人无法区分“马王堆养心定悸膏”和“阿胶人参草本膏”哪个为产品的名字，仅看手提袋极易使人误认为“马王堆养心定悸膏”为产品的名字。经比对，该公司生产的上述产品“阿胶人参草本膏”与马王堆公司生产的“

　　该公司实施擅自使用与他人有一定影响的商品名称和近似的标识，使人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》聊城市市场监督管理局对该公司依法作出以下行政处罚：

　　东昌府区市场监督管理局执法人员对聊城市某汽车销售服务有限公司的“聊城某青汽解放红旗抽奖活动”现场检查，发现其一等奖奖项为：红旗牌H5小轿车1辆，而一等奖得主被要求与该汽车销售服务有限公司签订《红旗车用户协议》，该协议明确了一等奖红旗H5小轿车所有权归该汽车销售服务有限公司，而一等奖得主具有H5车辆的使用权，不具有所有权。

　　该汽车销售服务有限公司抽奖式的有奖销售违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。东昌府区市场监督管理局责令该汽车销售服务有限公司立马停止违背法律规定的行为，并依法对其作出行政处罚如下：罚款50000元，上缴财政。

　　该食品公司生产经营内容物与标签不符的食品的行为，违反了《中华人民共和国食品安全法》，莘县市场监督管理局依法对其给予以下行政处罚：

　　东昌府区市场监督管理局收到情况后，执法人员依法对该交通集团有限公司下达了市质监特令【2021】特02号《特定种类设备安全监察指令书》，要求该单位立即停止使用150支车载LNG气瓶，消除安全隐患；并由具有检验资质的检验检测机构进行检验。由于该交通集团有限公司的行为违反了《中华人民共和国特种设施安全法》，东昌府区市场监管局依法对该交通集团有限公司作出如下处罚：

　　开发区市场监管部投诉中心接到该消费投诉后，格外的重视，立即了解详情，与双方进行电话联系，后鉴于双方沟通情况，由开发区市场监管部投诉中心工作人员组织三方现场调解，在经过两个多小时的沟通协调后，最终让双方的矛盾得以顺利化解，

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